TELEVENDAS (51) 3085-7142
WhatsApp: 51 98608-0621
COMO REVENDER?
MINHA CESTA
0 itens R$ 0,00
Seu carrinho está vazio.

FALE CONOSCO

DÚVIDAS MAIS FREQUENTES

  • 1 - Ainda não recebi meu produto. Qual é a situação do meu pedido?
    Para verificar o status de seu pedido, acesse o menu MINHA CONTA, na parte superior do site, insira seu E-MAIL e SENHA, localize o pedido e clique em "Exibir Detalhes" ao lado do pedido desejado para saber qual a situação do mesmo. Se seu produto já foi REMETIDO, aparecerá um link ao lado do código de rastreamento. Para verificar o andamento da entrega, basta clicar no link ao lado direito do código de rastreamento. Você não precisará do código de rastreamento, e nem de entrar no site do transportador.
  • 2 - Não fiquei satisfeito com minha compra. Desejo devolver o produto ou trocá-lo.
    Se você efetuou a compra através da Fábrica de Calcinhas, recebeu o produto em perfeitas condições, e ainda assim não se sentiu feliz com a compra, você poderá solicitar através do formulário de atendimento, a desistência da compra, tendo seu valor total restituído (exceto o frete), ou a troca por outro produto.
  • 3 - Tenho algum desconto se pagar à vista?
    A Fábrica de Calcinhas oferece descontos no pagamento à vista aos seus clientes. Os descontos variam de 5% a 10% dependendo do produto. Para saber quanto de desconto tem um produto, basta olhar abaixo do preço do produto.
  • 4 - Como funciona a promoção de frete grátis?
    A Fábrica de Calcinhas oferece a promoção de frete grátis na modalidade Encomenda Normal nas compras acima de R$ 100,00.
  • 5 - Gostei de um produto, mas minha numeração não está disponível.
    Caso você tenha gostado de um produto e o mesmo não estava disponível, você deve se cadastrar no sistema "Avise-me quando estiver disponível". Entre na página do produto, clique na numeração desejada, e em seguida no botão "AVISE-ME QUANDO CHEGAR". Basta inserir seu nome e e-mail, e você estará automaticamente cadastrado(a). Assim, quando este produto retornar ao nosso estoque, você será avisado(a) por e-mail sobre essa disponibilidade.
Em caso de dúvidas ou sugestões, entre em contato conosco através do formulário abaixo Você já é cliente? Sim Não
*campos obrigatórios
Esqueci minha senha
ATENDIMENTO
  • (51) 3085-7142
  • Segunda à sexta: 08:30 às 18:00
    Sábado: 8:30 às 13:00

REDES SOCIAIS

FORMAS DE PAGAMENTO

CERTIFICADOS
Deloli Com. e Ind. de Moda Íntima Ltda | CNPJ 08.992.755/0004-74 - Insc. Estadual 096/3508644 | Endereço: Rua Voluntários da Pátria, 57/504 5° andar - Centro - Porto Alegre - RS
Ofertas válidas enquanto durarem nossos estoques | Vendas sujeitas à análise e confirmação de dados pela empresa. Os preços, promoções e condições de pagamento são válidos exclusivamente para compras efetuadas em nossa loja virtual. © Direitos Reservados Fábrica de Calcinhas - CNPJ 08.992.755/0004-74. Plataforma e-commerce