FAQ
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1. Há diferença de valor se eu comprar em grande quantidade?
Nossos produtos possuem confecção própria. Por isso, garantimos o menor preço para o revendedor e atacadista.
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2. Há quantidade mínima para compra?
Não há quantidade mínima para compra, desde que o valor mínimo seja atingido.
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3. Há valor mínimo para compra?
O valor mínimo para compra é de R$ 50,00. No caso de frete para cidades de dentro do estado do Rio Grande do Sul, com pedido acima de R$ 100,00, os custos do envio ficam por nossa conta. No caso de pedidos para outros estados, o frete ficará por conta do cliente.
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4. Vocês trabalham com representantes?
Atualmente nós não trabalhamos com representantes.
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5. Gostaria de fazer trocas como faço?
Visando o suporte dos nossos parceiros, também oferecemos a facilidade de trocas de produtos. Salvo mercadorias em promoção, nosso cliente pode efetuar trocas livres durante 60 dias após a sua compra. Dessa maneira, os produtos podem ser renovados por outros mais adequados ao público do lojista ou revendedor, podendo também trocar por tamanhos (numeração) diferentes
Condições para a troca
Condições do produto: o produto deve estar em perfeito estado, com a embalagem e etiquetas originais
É obrigatório incluir a Nota Fiscal da compra ao devolver o(s) produto(s).
1° Passo - Enviar um e-mail para sac@fabricadecalcinhas.com.br, informando que deseja efetuar a troca.
2° Passo: Disponha a encomenda no Correio mais próximo de seu endereço para o Destinatário: Deloli Com. e Ind. de Moda Íntima Ltda. Endereço: Rua Voluntários da Pátria n°46 / 9° anda, sala 904 Bairro:Centro Porto Alegre/ RS CEP: 90030-002
3° Passo: Aguarde um e-mail com o valor que você terá para utilizar na troca podendo assim escolher suas mercadorias.
Despesas de devolução: O cliente deve estar ciente que os encargos da troca, despesa dos correios e eventual diferença no valor dos produtos, ficarão por sua conta.
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6. Como é enviada a mercadoria?
Nós podemos enviar os pedidos via correio ou transportadora, de acordo com o critério do cliente.
